Draft
This document is not in force. It is a working scaffold: the factual sections describe how the product actually behaves, but the binding text has not been written or reviewed by a lawyer yet. Do not rely on anything here.
Terms of Service
The terms under which Zuppor may be used.
1. A szolgáltató
Not drafted yet
Cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, ügyfélszolgálat: [kitöltendő].
2. Mi a szolgáltatás
A Zuppor beágyazható chat-widget és a hozzá tartozó operátori konzol. A widget a látogató kérdéseire az ügyfél által feltöltött dokumentumok alapján válaszol, és a beszélgetést élő operátor bármikor átveheti.
3. Csomagok és díjak
A csomagok és áraik a főoldal árazás szakaszában szerepelnek, és a termékben is ki vannak írva. A korlátok - havi AI-kérdés, dokumentumszám, operátori helyek, előzmény-megőrzés - csomagonként eltérnek.
A díjváltozás bejelentésének módja és határideje: [kitöltendő].
4. Fizetés
Not drafted yet
A fizetés bankkártyával, a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. Kártyaadat a Zuppor rendszerébe nem kerül be.
Számlázás módja és ideje, késedelem következménye, visszatérítés: [kitöltendő].
5. Az ügyfél felelőssége
Az ügyfél felel azért, amit feltölt, és azért, amit a widget a látogatóinak mond. A Zuppor nem ellenőrzi a feltöltött dokumentumok tartalmát.
Az AI válasza nem mindig helyes. Az ügyfélnek kell eldöntenie, milyen ügyekben engedi a widgetet nyilatkozni, és mikor kell élő operátorra kapcsolnia.
6. Rendelkezésre állás
Not drafted yet
Vállalt rendelkezésre állás, karbantartási ablakok, a kiesés következménye: [kitöltendő]. Amíg ez nincs kitöltve, a szolgáltatás semmilyen rendelkezésre állást nem vállal.
7. Adatkezelés
Not drafted yet
A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató írja le. A widget látogatóinak adatai tekintetében az ügyfél az adatkezelő, a Zuppor adatfeldolgozó - az ehhez szükséges adatfeldolgozói szerződés a végleges ÁSZF melléklete lesz.
8. Felmondás
Not drafted yet
Felmondási idő, az adatok kiadása és törlése a felmondás után, a már kifizetett időszak sorsa: [kitöltendő].
9. Vitarendezés
Not drafted yet
Alkalmazandó jog, illetékes bíróság, fogyasztói jogvita esetén a békéltető testület: [kitöltendő].
This document is not in force. It is a working scaffold: the factual sections describe how the product actually behaves, but the binding text has not been written or reviewed by a lawyer yet. Do not rely on anything here.